I iGaming betyr "CRM" som regel spiller-CRM: retensjon, bonusing, livssyklus. Det hører hjemme i plattformen din, ikke i ERP-systemet. NetSuite CRM er noe helt annet — det driver den kommersielle organisasjonen din: partnerne og B2B-kundene du inngår avtaler med, pipelinen bak avtalene, og selgerne som lukker dem. Å vite hvilken CRM du snakker om er det første tegnet på fluens.
NetSuite CRM følger et kundeforhold fra første kontakt helt frem til regnskapsført inntekt — i samme system som hovedboken, slik at det ikke finnes siloer å avstemme og ingen integrasjon å vedlikeholde.
Leads, salgsmuligheter, tilbud og ordrer for det kommersielle B2B-teamet — studioene, plattformene og operatørene du gjør forretninger med — med hver interaksjon på posten.
Registrer, spor og administrer revenue-share-partnerne dine — felles pipeline, partnerregistrerte leads, partnerprovisjoner — de samme partnerne som motoren fører regnskap for.
Sannsynlighetsvektet salgsprognose med kvote- og territoriestyring, målt mot reelle regnskapstall i stedet for en separat rapport som henger etter.
Kvote- og provisjonsberegning som kjører automatisk ved måneds- og kvartalsslutt og bokfører til finans — ingen overlevering av regneark mellom salg og regnskap.
Tilbud konverteres til salgsordrer og flyter rett inn i ERP-regnskapet — én post fra første kontakt til inntekt, med pris-, rabatt- og avgiftsregler anvendt automatisk.
Salg, markedsføring, service og finans deler samme kundepost. Ingen dupliserte data, ingen tredjeparts CRM-lisens eller integrasjon å holde i live.
Our whole thesis is to empower the commercial team. The revenue engine gives them profitability by market, game and partner — the data that turns pricing into a lever (see commercial). CRM gives them the other half: the pipeline and the relationships that produce those deals in the first place. And it joins up — Partner Relationship Management maps directly onto the revenue-share partners the engine settles with. The terms you agree in CRM become the arrangements the engine calculates. One system, signed to settled.
Fordi CRM og ERP er samme plattform, blir et tilbud til en salgsordre og deretter til regnskapsført inntekt uten ny inntasting eller en integrasjon å passe på. Provisjoner behandles og bokføres til finans av seg selv. Salgsprognosen leser fra selve hovedboken, slik at tallet det kommersielle teamet ser er det samme tallet finans ser. For et gaming-konsern som har kjørt salg i ett verktøy og finans i et annet, ligger mesteparten av verdien i å lukke det gapet.
NetSuite CRM følger med hver SuiteSuccess ERP-utgave, så kjernen er som regel allerede i abonnementet ditt — ekstra lisensplasser finnes for de innen salg, markedsføring, partner og service som trenger dem. Jobben er ikke å kjøpe det; det er å konfigurere det for hvordan et kommersielt gaming-team faktisk selger, og koble partnerhåndteringen sammen med revenue-share-logikken motoren kjører. Det er den delen vi gjør.
En kort samtale om hvordan den kommersielle siden din selger i dag — pipeline, partnere, provisjoner — og hvor den kobler seg fra finans. Vi viser deg CRM og motoren som ett samlet hele på NetSuite.
Uavhengig, objektiv rådgivning. Vi svarer innen én virkedag.